1. บทนิยาม
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ
- "agam99" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ agam99.biz และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนเปิดบัญชีกับ agam99 และมีสิทธิ์ใช้บริการ
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบน agam99 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "เงินจริง" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีด้วยสกุลเงินจริง รวมถึงเงินที่ได้จากการชนะเดิมพัน
- "เงินโบนัส" หมายถึง เครดิตที่ agam99 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ agam99 นำเสนอ ได้แก่ คาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา สล็อต และบริการอื่นๆ
2. การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก agam99 และการใช้บริการมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- เกณฑ์อายุ: สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใด agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิก และยกเลิกบัญชีหากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จ
- จำนวนบัญชี: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคลเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำหรือใช้บัญชีในนามผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคารที่ใช้งาน การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด
- การยืนยันตัวตน: agam99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามความจำเป็น โดยเฉพาะในกรณีที่มีธุรกรรมมูลค่าสูงหรือเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวตนของสมาชิก
คำเตือน: agam99 เป็นบริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกและยอดเงินทั้งหมดถูกริบ
3. บัญชีผู้ใช้
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้เกี่ยวกับบัญชีของตน
- รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับตลอดเวลา ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะกระทำโดยสมาชิกเองหรือบุคคลอื่นก็ตาม
- แจ้ง agam99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่โอนหรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่น บัญชีเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคลและไม่สามารถโอนได้
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ เช่น การล็อกอินจาก IP หลายแห่งพร้อมกัน หรือรูปแบบการเดิมพันที่ผิดสังเกต
4. การฝากและถอนเงิน
agam99 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดไว้เท่านั้น โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ช่องทางชำระเงิน: รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, กสิกรไทย, SCB Easy, กรุงเทพ, กรุงไทย, TMB และ Bitcoin/USDT
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ยอดฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีทันทีหลังการยืนยัน
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในกรณีปกติ
- บัญชีที่ใช้ถอน: ต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ agam99 เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
- การตรวจสอบ: agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบธุรกรรมที่มูลค่าสูงตามกระบวนการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
agam99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
5. โบนัสและโปรโมชั่น
การรับและใช้โบนัสของ agam99 อยู่ภายใต้เงื่อนไขทั่วไปและเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- โบนัสต้อนรับใช้ได้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่สมัครครั้งแรกและยังไม่เคยรับโบนัสนี้มาก่อน
- สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- การถอนเงินโบนัสต้องทำ Turnover ให้ครบตามเงื่อนไขที่กำหนดในโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้ช่องทางไม่ถูกต้อง หรือการสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- โบนัสทั้งหมดมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม ลด แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6. กฎการเดิมพัน
การเดิมพันบน agam99 ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้
- สมาชิกต้องมียอดเงินเพียงพอในบัญชีก่อนทำการเดิมพันทุกครั้ง agam99 จะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเงินที่มีอยู่
- ผลการตัดสินของ agam99 ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบล่ม agam99 จะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบในภายหลัง
- agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดด้านราคา (Palpable Error) หรือข้อบกพร่องของระบบ
- การพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
7. พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บน agam99 ไม่ว่าในกรณีใด
- การฟอกเงินหรือใช้บัญชี agam99 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการเดิมพัน
- การโกงหรือสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ (Collusion)
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ agam99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแก่ agam99
- การใช้บัญชีในทางที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ agam99 หรือสมาชิกรายอื่น
agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำการดังกล่าวข้างต้น
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- พฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ agam99 หรือผู้ใช้รายอื่น
- การตรวจพบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า agam99 ยอดเงินคงเหลือที่ชำระได้จะถูกคืนให้แก่สมาชิกหลังหักเงินโบนัสและ Turnover ที่ยังค้างอยู่
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ agam99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ การออกแบบ และโค้ดโปรแกรม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ agam99 หรือผู้ให้อนุญาต
สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก agam99
10. ข้อจำกัดความรับผิด
agam99 ให้บริการ "ตามสภาพ" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดย agam99 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือข้อบกพร่องใดๆ
- agam99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน เนื่องจากการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
- agam99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ
- ความรับผิดสูงสุดของ agam99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากใน 30 วันก่อนเกิดเหตุ
11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
agam99 ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและให้ความสำคัญกับสุขภาพของสมาชิก
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
- สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
- หากสมาชิกรู้สึกว่าตนมีปัญหาการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน agam99 เพื่อขอข้อมูลและความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
การพนันมีความเสี่ยง: โปรดกำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง อย่าเล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน และหยุดเล่นเมื่อรู้สึกว่าไม่สนุกแล้ว บริการของ agam99 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการทั่วไปของกฎหมายที่บังคับใช้กับการให้บริการออนไลน์ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ agam99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยวิธีเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
การใช้บริการ agam99 จากประเทศหรือเขตอำนาจที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเพียงฝ่ายเดียว
13. การติดต่อ
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อ agam99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ agam99 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @agam99
agam99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่